WYSYŁKA NA TERENIE POLSKI I KRAJÓW UE
Zamówienia złożone do godziny 12 są wysyłane tego samego dnia roboczego. Cały proces dostawy zamówienia trwa 1-2 dni robocze w Polsce oraz 3-4 dni robocze na terenie krajów UE. Otrzymasz e-mail zawierający link do śledzenia po odebraniu paczki przez kuriera . W trakcie ofert promocyjnych i sezonowych wyprzedaży, proces wysyłki może być wydłużony, informacja na ten temat znajduje się w opisie produktu. Paczki wysyłamy za pośrednictwem kuriera Fedex.
WYSYŁKA POZA KRAJE UE
Hypetalk Store wysyła produkty wszędzie na świecie, za pośrednictwem firmy kurierskiej Fedex. Odbiorca przesyłki musi pokryć wszelkie ewentualne opłaty importowe i celne. Warto skontaktować się z lokalnym urzędem celnym przed złożeniem zamówienia. Po odebraniu paczki przez kuriera otrzymasz e-mail zawierający link do śledzenia. Czas dostawy w zależności od kraju wynosi 4-7 dni roboczych.
ZWROTY
Dokonanie zwrotu w naszym sklepie jest możliwe w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Zwracany produkt nie może posiadać żadnych śladów użytkowania, musi zawierać metkę oraz oryginalne opakowanie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku niespełnienia ww. warunków.
Aby dokonać zwrotu wyślij paczkę dowolnym przewoźnikiem na adres:
HYPETALK STORE RETURNS
KREDYTOWA 9
00-057 WARSZAWA, POLSKA
Do środka włóż wypełniony FORMULARZ
Po dostarczeniu paczki na nasz magazyn, otrzymasz zwrot środków w maksymalnie 14 dni. Środki zwracamy na konto z którego opłacone było zamówienie.
WYMIANY
Dokonanie wymiany w naszym sklepie jest możliwe w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Możliwa jest wymiana na inny dostępny rozmiar lub produkt zawierający tę samą cenę. Jeśli chcesz dokonać wymiany postępuj zgodnie z procedurą zwrotu. Pamiętaj dodać do paczki wypełniony FORMULARZ.
REKLAMACJE
Reklamacja produktu możliwa jest do 2 lat od dnia otrzymania przesyłki. Aby dokonać reklamacji wyślij opis uszkodzenia oraz dokładne zdjęcia na adres: store@hypetalk.net
Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie. Prosimy nie zwracać paczek reklamacyjnych bez wcześniejszego kontaktu na ww. adres mailowy.
